FAQ - Składanie zamówienia

Najczęściej zadawane pytania - tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania.

Składanie zamówienia

• Informacje o koszu
• Zapisanie zamówienia na płycie CD
• Przekazanie zamówienia za pośrednictwem Internetu
• Zapisywanie i ładowanie rozpoczętych fotoksiążek
• Wymagania systemowe

Informacje o koszu

Aby zakończyć proces zamawiania, po kliknięciu na guzik »Do zamówienia« pojawia się kosz. Widzisz w nim szczegółową listę Twojego zamówienia. Ilość zamawianych artykułów jak i łączną wartość zamówienia.

Chcesz dodać kolejny produkt? W tym celu kliknij na guzik »Zamów kolejny produkt». W ten sposób zostaniesz przekierowany na stronę startową, i możesz otworzyć następną CeWe Fotoksiążkę lub stworzyć nową.

Za pomocą funkcji »usuń» możesz usunąć produkt z kosza.

Jeżeli już wszystko jest zgodnie z Twoimi wymaganiami, to poniżej kosza możesz wybrać sposób zamawiania. Następnie użyj guzika »Rozpocznij proces zamawiania«.

»Moja CeWe FOTKSIĄŻKA« daje Ci do wyboru dwie możliwości:

Zapisanie zamowienia na płycie CD

Po kliknięciu w koszu na guzik »Rozpocznij zamawianie«, w następnym kroku pojawia się pole do wpisywania, gdzie możesz wprowadzić swoje dane osobiste takie jak nazwisko, adres, itd.. Potwierdź wprowadzone dane klikając na »Dalej«.

Pola oznaczone symbolem * należy wypełnić obowiązkowo.

W dalszym etapie zamawiania należy najczęściej zatwierdzać ekrany przyciskiem »Dalej«.

Zwróć przy tym uwagę, aby płyta CD została zamknięta po wypalaniu i żeby nie było już możliwości multisesji (tzn. że zawartość płyty nie może być później uzupełniana). Włóż czystą płytę CD i kliknij na »Dalej«. Rozpoczyna się proces wypalania.

Gotową płytę CD możesz oddać w swoim punkcie Foto. 

Wskazówka:

Jeżeli np. Twoja nagrywarka nie zostanie rozpoznana, to możesz stworzyć obraz ISO Twojego zamówienia. Obraz ISO jest dokładnym odwzorowaniem Twojego zamówienia i może zostać później odczytany za pomocą programu do nagrywania.

Proszę nie przekazywać do punktu Foto plików ISO. Produkcja nie ma możliwości ich odczytu ani przetwarzania.

Proszę postępować w następujący sposób celem odczytania obrazu ISO do produkcji:

• Zapisz najpierw plik z obrazem ISO na dysku twardym.
• Teraz otwórz swoje oprogramowanie do nagrywania płyt. Zazwyczaj nad elementem menu »Otwórz plik« znajduje się punkt "Nagrywaj CD Image". Kliknij teraz na "Nagrywaj płytę CD" - otwiera się okno. Tutaj zaznacz Twój zapisany plik ISO i otwórz go. Po otwarciu pliku ISO pojawi się polecenie, aby rozpocząć proces zapisywania. Prosimy wykonać nagranie obrazu ISO

Po zakończeniu procesu nagrywania możesz sprawdzić zapisane zamówienie CeWe FOTOKSIĄŻKI otwierając płytę CD. Wypalona płyta powinna teraz zawierać Twoje pliki ze zdjęciami, plik Order.txt i jeżeli użyłeś w książce pól tekstowych, również plik PDF.

Przekazanie zamówienia za pośrednictwem Internetu

Po kliknięciu »Rozpocznij proces zamawiania«, możesz się w następnym oknie zarejestrować lub zalogować mając dane użytkownika. Potwierdź wprowadzone dane klawiszem »Dalej«. Zwróć przy tym uwagę, że połączenie z Internetem musi być aktywne. W następnym oknie możesz wybrać rodzaj dostawy. Odbioru Twojego zlecenia możesz dokonać na dwa sposoby. Albo odbierzesz zlecenie w punkcie Foto albo zdecydujesz by w wygodny dla Ciebie sposób przesłano Ci fotoksiążkę do domu.

Wskazówka:

W zależności od wybranego rodzaju przesyłki zmieniają się opłaty za transfer. Po dokonaniu przez Ciebie wyboru w następnym oknie ukazują się Ogólne Warunki Handlowe. Przeczytaj je uważnie i potwierdź. Kliknij potem na »Dalej«.

Zlecenie zostaje teraz przekazane do naszej produkcji!

W ciągu kilku dni Twoje zamówienie zostaje wyprodukowane i przesłane.

Zapisywanie i ładowanie rozpoczętych fotoksiążek

Możesz ponownie wyedytować wcześniej stworzony projekt w programie "CeWe Fotoksiążka". Kliknij na przycisk »Otwórz« w menu górnym programu.

Wybierz odpowiednie miejsce na dysku twardym gdzie uprzednio zapisałeś projekt i kliknij dwa razy w plik o końcówce .mcf

Wymagania systemowe

Wymagania systemowe:

• Windows: PC z procesorem Pentium-III lub AMD Athlon 1 GHz
• co najmniej 256 MB pamięci operacyjnej(RAM)
• około 30MB wolnego miejsca na dysku twardym (do samej instalacji oprogramowania)
• karta graficzna co najmniej 16 MB z 16,7 milionów kolorów
• system operacyjny Microsoft Windows 2000, XP lubVista 
• rodzielczość ekranu co najmniej 1024x768

Dalszych informacji udziela nasz Dział Obsługi Klienta

tel. 077/4063180

od pn. do pt. w godz. 7:00 - 14:00